Если у вас дома растут малыши, скорее всего, вам знакома история о «Алисе в Стране чудес». Вспомните момент, когда Алиса бегает всё быстрее, но остаётся на одном месте. Льюис Кэрролл, конечно, не имел в виду современный маркетинг, но этот эпизод отлично иллюстрирует его сегодняшнее состояние. Ведь ещё 10-15 лет назад достичь маркетинговых целей можно было с помощью участия в торговых выставках и наработки клиентской базы через рекомендации. Но сегодня такие методы вряд ли принесут ожидаемую отдачу от инвестиций.
Это не значит, что я пренебрегаю или критикую традиционные подходы в маркетинге. Они до сих пор остаются важными для некоторых сфер бизнеса и особенно эффективны, когда применяются в рамках комплексной маркетинговой стратегии. Но в условиях современной конкуренции одного традиционного маркетинга недостаточно. Производственные компании теперь не могут обходиться без цифровых технологий. Им необходимы новые подходы для успешной работы на рынке как никогда ранее, в противном случае они рискуют упустить значительные возможности в условиях жёсткой конкуренции.
Долгие годы промышленные предприятия опирались на традиционные маркетинговые стратегии, которые приносили хорошие результаты. Но время идёт, и сегодня для поддержания и развития своего бизнеса важно иметь крепкое онлайн-присутствие. Это требует проверенных и количественно оцениваемых маркетинговых решений.
Стратегии цифрового маркетинга для производства
Это очень простое правило: нужно не только приобретать клиентов, но и удерживать их.
Привлечение новых клиентов и поддержание лояльности текущих — это два существенных компонента, формирующих целостную стратегию бизнеса. Без полноценной работы в обеих этих сферах достичь роста невозможно. Эффективное внедрение и использование цифровых технологий становится ключевым для успеха в областях маркетинга и продаж. Рассмотрим несколько проверенных методик, которые показали отличные результаты у наших партнёров.
Рассматривайте маркетинг как инвестиции, а не как расходы.
Оценка непосредственной рентабельности инвестиций в видео, демонстрирующее производственные процедуры, может представлять сложность, однако его воздействие на аудиторию со временем неизбежно проявится. Предоставление ценной информации способствует повышению репутации и укреплению позиций бренда на рынке. В конечном итоге, такой подход будет способствовать долгосрочному развитию и росту компании.
Помогайте своей аудитории на пути покупателя.
Согласно исследованию Gartner, 77% B2B покупателей считают процесс своей последней покупки сложным или запутанным. Вы можете упростить им эту задачу через стратегии контент-маркетинга. Разрабатывая материалы, которые резонируют с интересами вашей целевой аудитории, вы не только обогащаете их знаниями, но и мотивируете к будущему партнёрству с вашим брендом, даже если это не произойдёт немедленно.
Не бойтесь быть “прозрачными”.
Начиная путь в контент-маркетинге, возможно, придется открыть занавес и поделиться деталями вашего «закулисья», что может показаться рискованным. Однако я считаю, что беспокоиться по этому поводу не стоит. Если ваше уникальное торговое предложение можно легко скопировать, возможно, оно и не было уникальным. Пример Илона Маска и SpaceX ярко демонстрирует, что даже открыто делясь ключевыми аспектами своей работы, сложно столкнуться с точным копированием успеха.
Внедрение цифровых инструментов не означает полный отказ от традиционных методов. Несмотря на преимущества цифрового маркетинга, отказываться от проверенных традиционных стратегий не стоит. Ведь многие компании добились значительных успехов, используя печатные объявления, участие в выставках и предложение личных консультаций. Отказ от таких методов может быть необоснованным.
Рассмотрим пример: шансы, что кто-то, увидевший ваше объявление в специализированном журнале и не готовый к покупке сразу, вернется к нему спустя месяцы, крайне малы. Цель — не исследовать все доступные подходы по отдельности, а создать согласованную, интегрированную стратегию, в которой цифровые и традиционные методы работают вместе.
В упомянутом выше исследовании Gartner отмечается, что B2B покупатели проводят всего 17% своего времени на встречах с поставщиками при оценке покупок, что подразумевает, что ваша аудитория проводит обширный предварительный анализ и оценку до первого контакта с вами. Учитывая длинный и сложный путь покупки, одного лишь упоминания в печати или одиночного цифрового объявления недостаточно для эффективного воздействия.
Мир изменился
Цифровой маркетинг предоставляет производителям обширные возможности для повышения прибыльности инвестиций, выделения себя на фоне конкурентов и адаптации к изменяющимся предпочтениям потребителей. Когда цифровые методы сочетаются с проверенными традиционными подходами, это создаёт основу для стабильного и расширяемого развития бизнеса. Важно отметить, что многие из ваших конкурентов могут ещё не использовать этот комплексный подход. Действуя прорывно уже сегодня, вы обеспечиваете себе значительное конкурентное преимущество.
